기존 970 지역번호와 병행 사용
콜로라도 공공 유틸리티 위원회(Colorado Public Utilities Commission)는 기존의 970 지역번호(Area Code)를 사용하는 지역의 전화번호 고갈에 대비해, 새로운 지역번호 ‘748’번을 도입한다고 공식 발표했다. 이에 따라 970번 지역번호가 적용되는 콜로라도 북부·서부 지역 전역에서 앞으로 신규 전화 개설 시 748번이 함께 사용될 예정이다.
이번 조치는 인구 증가와 스마트 기기 사용 확대 등으로 신규 전화번호 수요가 폭발적으로 증가함에 따라 북미전화번호계획청(NANPA, North American Numbering Plan Administration)의 권고를 받아 시행되는 것이다. NANPA는 2024년 10월 7일부터 지역 통신업체들과 함께 순차적으로 이용자들에게 고지를 시작했으며, 2025년 7월 7일부터는 실제로 새로운 전화 서비스나 추가 회선을 요청할 경우 748 지역번호가 부여될 수 있다. 단, 기존의 970 전화번호 사용자들은 변경 없이 계속 사용 가능하다.
970 지역번호는 콜로라도 북부 및 서부 지역의 광범위한 지역에 걸쳐 사용되고 있으며, 대표적으로 애스펀(Aspen), 브레켄리지(Breckenridge), 듀랑고(Durango), 에스티스 파크(Estes Park), 포트 콜린스(Fort Collins), 글렌우드 스프링스(Glenwood Springs), 그랜드 정션(Grand Junction), 그릴리(Greeley), 러블랜드(Loveland), 실버쏘른(Silverthorne), 스팀보트 스프링스(Steamboat Springs), 베일(Vail) 등을 포함한다.
새 지역번호가 도입되더라도 통화 요금, 지역 범위, 기존 번호 사용 방식에는 변화가 없다. 다만, 970과 748이 동일 지역에서 병행 사용되는 ‘오버레이(overlay)’ 방식이기 때문에, 모든 지역통화 시에도 지역번호를 포함한 10자리 번호를 반드시 입력해야 한다. 장거리 전화의 경우는 기존과 동일하게 1+지역번호+전화번호 형식(총 11자리)으로 걸어야 한다.
통신 고객은 주소록, 자동 발신 장비, PBX 교환기, 팩스, 인터넷 연결번호, 속번호 설정, 착신전환, 음성 사서함, 경보 시스템 등 각종 장비나 서비스에 748 번호가 유효하게 인식되도록 업데이트해야 한다. 또한 개인 및 비즈니스 웹사이트, 명함, 인쇄물, 광고, 반려동물 ID 태그 등에도 지역번호를 포함한 번호를 명확히 표기하는 것이 바람직하다.
응급전화 시스템인 911, 988(자살예방), 211(사회서비스), 311(비응급 행정), 411(안내), 511(교통정보), 611(통신 서비스 지원), 711(청각 장애인용 중계 서비스), 811(지하설비 확인) 등은 종전과 동일하게 3자리로 연결된다.
콜로라도 PUC와 NANPA는 이미 2023년 12월 18일과 2025년 6월 25일 두 차례에 걸쳐 보도자료를 배포했고, 통신사들도 요금 청구서 동봉 안내문, 문자, 이메일 등 다양한 방식으로 고객 대상 사전 안내를 진행해왔다.
이번 748 지역번호 도입은 콜로라도의 지속적인 인구 성장과 디지털 환경 변화에 대응하는 조치로, 전화 서비스의 안정성과 연속성을 유지하면서도 미래 수요를 준비하는 제도적 기반으로 평가된다.
추가 정보는 콜로라도 공공 유틸리티 위원회 웹사이트(https://puc.colorado.gov/telecommunications) 또는 북미전화번호계획청(www.nanpa.com에서 확인할 수 있다.
