수요일, 4월 24, 2024
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진화하는 미국 보이스피싱, 전화 금융사기 주의보

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보이스 피싱 사기 성행, 연방통신위원회(FCC)와 연방 거래위원회(FTC) 주의 권고

지난 몇 년 동안 다양한 형태의 전화 사기가 끊임없이 발생하고 있다. 자동차 보증 만료에 관한 긴급 경고부터 학자금 대출 사기까지 다양한 형태로 수많은 사람들이 피해를 봤다. 연방통신위원회(FCC)는 이러한 사기를 단속하기 위해 큰 노력을 기울이며 벌금을 부과하고 자동녹음전화를 중단시키고 있다. 그러나 사기꾼들은 여전히 멈추지 않고, 더욱 교묘한 방법으로 피해자를 노리고 있어 주의가 필요하다.

요즘에는 미국에서 3가지 유형의 사기가 극성을 부리고 있다. 첫번째로는 소규모 비즈니스를 상대로 하는 스팸 전화다. 사기꾼들은 구글(Google)을 사칭하면서 지도에 업데이트가 필요하다거나 피해자의 상호가 구글에서 삭제 당할 수 있다고 위협하며 비용을 지불하라고 강요한다. 이들은 옐프(Yelp)의 에이전트라고도 속이기도 한다. 구글측은 이러한 상황에서 전화를 끊고 웹사이트를 이용해 신고해줄것을 당부하고 있다.

두번째 가장 많은 사기를 당하는 경우는 메디케어 관련 전화다. 메디케어 보이스피싱은 나이 많은 미국인을 표적으로 하며 발신자 표시를 조작해 정부 기관에서 전화한것처럼 위장한다. 사기꾼들은 피해자를 편안하게 만들기 위해 대화식으로 질문해 상대방을 안심시키고 메디케어 카드 번호, 사회 보장 번호 또는 기타 건강 보험 ID와 같은 개인 정보를 얻으려고 시도한다. 하지만 메디케어는 미리 통보하지 않고 전화 하지 않으며, 대부분 문서 서식으로만 보내지게 된다. 자주 보이스 피싱에 사용되는 플라스틱 메디케어 카드는 존재하지도 않는다.

[의료관련 전화사기 녹음파일]
1. 안녕하십니까, 저는 케시예요. 저는 의료관리 어드바이저이며 녹음된 라인으로 전화하고 있습니다. 어떻게 지내고 계신가요?
2. 의료관리 등록 센터의 셀리입니다. 귀하가 의료관리 보충 플랜에 대해 과거에 질문하신 적이 있어요. 잘 들리시나요?
(오디오 출처:FCC)

세번째로 인기있는 사기수법은 피해자의 재정적 위기를 이용해 빚을 없애주거나 해결책을 제공하는 것이다. 사기꾼들은 빚진 금액을 탕감해주거나 채권자와 협상을 하고 신용점수를 빠르게 높여준다고 설득하여 막대한 선불 착수금을 요구한다.

연방 거래위원회(FTC)의 데이터에 따르면, 2022년 소비자들은 전화 사기로 인해 88억 달러 이상의 손실을 입었다. 이는 전년도 대비 30%의 급증이며, 전화 사기로 인한 1인당 평균 손실액이 1,400달러에 달했다.

이렇게 다양한 형태의 전화 사기로 인한 손실이 계속 확대되는 상황에서, 소비자들은 항상 주의를 기울여야 하며, 확인되지 않은 정보나 요청에는 응답하지 않아야 한다.

[전화사기 유용한 연락처]

연방거래위원회(FTC) 전화 차단 및 불만사항 신고

전화: 1-888-382-1222
웹사이트: www.donotcall.gov/register/reg.aspx

연방통신위원회 불만사항 신고

웹사이트: https://www.fcc.gov/consumers/guides/filing-informal-complaint#:~:text=Complaints%20can%20be%20filed%20through,1%2D844%2D432%2D2275

구글 사기 비즈니스 신고

웹사이트: https://support.google.com/business/contact/gmb_3p_complaints?sjid=1914368046849125192-NC

메디케어

전화: 1-800-MEDICARE(1-800-633-4227)
웹사이트: medicare.gov

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